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勧誘方針

Invitation policy

 株式会社ビルド・バリューは、お客様に最良な保険を提供する募集代理店として「金融商品の販売等に関する法律」第8条に基づき以下の勧誘方針を定め、お客様の信頼にお応えします。
 

1.お客様のライフプランやニーズに見合った商品をご提案致します。

 お客様のライフプランやニーズを確認し、お客様のご意向やご実情に見合った商品をご提案致します。

 

2.すべてのお客様に商品内容やリスクを十分ご理解頂けるよう努めます。

 すべてのお客様に商品内容やリスクを十分ご理解頂けるよう「パンフレット」「設計書」「ご契約のしおり・約款」その他文書により、平易かつ十分な説明に努めます。特に、為替リスク等の市場リスクが存在する商品については、お客様の投資のご経験や商品購入目的等に応じて、商品内容及びリスクの内容や程度について十分ご説明致します。
 

3.勧誘の場所や時間帯について、良識ある対応を心がけます。

 勧誘にあたり、お客様への訪問や連絡の場所・時間帯については、商品の内容や特性を考慮し、お客様に十分なご説明等が行えることに留意しながら、お客様のご意向を尊重した良識ある対応を心がけます。
 

4.お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護します。

 お客様のプライバシーを尊重し、お客様から開示された個人情報については、業務上必要な目的以外に利用または提供致しません。
 

5.ご契約後も万全のお客様サービスを心がけます。

 ご契約後も、お客様との十分なコミュニケーションを図りつつ、万全のアフター・ケアを心がけます。

 

6.専門知識及びお客様サービスの向上に努めます。

 お客様に、常に十分なご説明及びアフター・ケアを行えるよう、社員等の専門知識の向上と、より良いお客様サービスの提供に努めます。

  

7.お問い合わせ窓口

個人情報の開示・訂正等に関するご請求や、個人情報の取扱に関する相談・苦情等各種お問い合わせは下記にて承っております。
株式会社 ビルド・バリュー
住所:〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷1-6-7 MAPLE HILLS 千駄ヶ谷 3F   電話:03‐6455‐4266

 

制定日:2017年4月3日(最終更新日:2017年11月1日)
株式会社 ビルド・バリュー
代表取締役 上小路 宏光